Perguntas Frequentes

Como acompanhar o envio?

Para acompanhar seu pedido, basta efetuar seu login e acessar a área do cliente, clicando em ‘pedidos’ no cabeçalho, logo após abrir a tela você terá a lista de pedidos efetuados na loja. Você pode ainda acompanhar na página de acompanhamento, clicando neste link.

Prazo de entrega

O prazo de entrega é informado na pagina de visualização do produto, ao lado do preço você pode efetuar o calculo do frete e visualizar o prazo de entrega estimado.

Trocas & Devoluções

Para efetuar trocas e devoluções, é necessário entrar em contato com a loja pelo telefone 15 99101.4357 ou pelo e-mail contato@operakids.com.br, informando o problema ocorrido. Com um acesso direto é possível esclarecer melhor suas dúvidas referente a troca do seu produto. Verifique o prazo de garantia na descrição dos anúncios

Política de Troca & Devolução

Para efetuar trocas e devoluções, é necessário entrar em contato com a loja pelo telefone 15.99101. 4357 ou pelo e-mail contato@operakids.com.br, informando o problema ocorrido. Com um acesso direto é possível esclarecer melhor suas dúvidas referente a troca do seu produto.