Política de Troca & Devolução

Para solicitar a troca ou devolução é super simples.

Basta acessar com o seu login e senha nosso site. Vá até MINHA CONTA. Na sequência verifique o pedido que está o item que deseja devolver, na frente há um botão SOLICITAR TROCA. Basta seguir o passo a passo.

Assim que você preencher os itens de devolução, você receberá em seu e-mail em até 1 dia útil, uma autorização de logística reversa.

Leve o produto até uma agência dos Correios juntamente com o código recebido. O prazo para utilizar a autorização de logística reversa é de 7 dias contados a partir do recebimento da mesma.

É bom sempre lembrar que a peça não pode ter indício de uso ou estar sem as etiquetas, ok? Neste caso ela é devolvida.

Em casos de devolução parcial, se o cliente tenha se utilizado do frete grátis, ou seja compras acima de R$ 399, é abatido do valor de frete mais barato para o cliente.